Правовые основания

none — инструмент учёта, а не орган контроля. Сервис подсказывает, как правильно по закону, называет норму и предупреждает, но не принуждает: решения принимает компания-клиент, и за то, как она пользуется сервисом, отвечает она сама. Этот документ объясняет, на какие нормы права Республики Казахстан опирается каждое правило сервиса, — чтобы вы видели, почему сервис ведёт себя именно так, и могли проверить нас сами.

Документ не является юридической консультацией и не заменяет её. Нормы приведены в редакции на дату сверки по первоисточнику — официальному тексту на adilet.zan.kz. Законы меняются; если вы нашли расхождение, напишите нам — мы сверим и исправим.

1. Наша позиция: инструмент, подсказка, ваше решение

Мы различаем три вещи и в каждом правиле сервиса выбираем одну из них осознанно.

• Подсказка. Сервис называет норму и предупреждает, но сохранить не мешает. Так устроено почти всё: сроки, пределы, обязательные реквизиты, рекомендуемые формы. Решение — за компанией.
• Выключатель. Возможность, у которой есть законная альтернатива, компания включает и выключает сама. Например, документы на двух языках, учёт квоты рабочих мест, проверка контрагентов.
• Заслон. Сервис не даёт совершить действие только там, где вред наносится не самой компании, а другим: персональные данные работников и контрагентов, целостность учёта, на который опираются другие, чужие данные в сервисе.

Мы не государственный орган. Мы не проверяем, соблюдает ли компания закон, не сообщаем о ней никому и не принимаем решений за неё. Мы рекомендуем и называем норму, а используют рекомендацию или нет — решает компания, и последствия её решений — её ответственность.

Ответственность Оператора перед клиентом ограничена условиями Условий использования (раздел 7) и Публичной оферты. Сервис не отвечает за правильность документов, составленных и подписанных компанией, за налоговые и учётные решения компании, за соблюдение ею трудового, строительного и иного законодательства.

2. Договоры и их подписание

Договор вступает в силу с момента заключения

Норма. Гражданский кодекс Республики Казахстан (Общая часть) от 27 декабря 1994 года № 268-XIII, статья 386 пункт 1: договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. Статья 393 пункт 1: договор считается заключённым, когда между сторонами в требуемой форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям.

Что делает сервис. Состояние договора «Действует» ставится подписанием, а не выбором в списке: подписали обе стороны электронной цифровой подписью — договор переходит сам; подписали на бумаге — сотрудник отмечает факт подписания с датой. Дата вступления в силу — по последней подписи. От неё считаются сроки оплаты, пеня и исковая давность.

Прошедшая дата — можно, будущая — нет. По статье 386 пункт 2 стороны вправе применить условия договора к отношениям, возникшим до его заключения. Поэтому отметка о бумажном подписании принимает прошедшую дату; будущую не принимает: подписи, которой ещё не было, не бывает.

Что остаётся за компанией. Содержание договора, его существенные условия, полномочия подписантов и сама подпись.

Изменение и расторжение — документом, а не правкой поля

Норма. ГК РК (Общая часть), статья 401 пункт 1: изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон; статья 402 пункт 1: соглашение совершается в той же форме, что и договор; статья 403 пункт 1: при расторжении обязательства сторон прекращаются.

Что делает сервис. Цена и срок подписанного договора меняются дополнительным соглашением; работы допсоглашения не попадают в акт выполненных работ до его подписания. Из состояния «Расторгнут» нельзя вернуться выбором в списке: обязательства прекращены, и возобновляются они новым договором. Расторжение оформляется документом с расчётом на день прекращения.

«В той же форме» означает письменную форму. Бумага и электронный документ — одна письменная форма, поэтому сервис не требует подписывать соглашение тем же способом, что и договор.

Чего сервис не навязывает. Порядка состояний «черновик → действует → исполнен» закон не устанавливает, и мы его не навязываем: договор можно завести задним числом уже исполненным.

Исполнение и зачёт прекращают обязательство

Норма. ГК РК (Общая часть), статья 368: исполнение, произведённое надлежащим образом, прекращает обязательство. Статья 370 пункт 1: обязательство прекращается зачётом встречного однородного требования, срок которого наступил; для зачёта достаточно заявления одной стороны. Пункт 2 подпункт 1: зачёт не допускается, если по заявлению стороны к требованию применяется истёкший срок исковой давности.

Что делает сервис. «Исполнен» ставится закрытием объекта, к которому привязан договор. Зачёт подбирает пары по наступившему сроку; двусторонний акт зачёта — наше удобство, а не требование закона, и отказ второй стороны подписать его зачёт не запирает. Об истёкшей давности сервис предупреждает, но не запрещает: заявить о ней — право стороны, а не наше.

Неустойка по договору

Норма. ГК РК (Общая часть), статья 293: неустойка — определённая законодательством или договором денежная сумма за неисполнение или просрочку; убытки доказывать не нужно. Статья 294: соглашение о неустойке совершается только в письменной форме, иначе оно ничтожно. Статья 296: размер — твёрдой суммой или процентом к сумме неисполненного обязательства. Статья 297: суд вправе уменьшить чрезмерную неустойку. Статья 353 пункт 1: если размер не установлен договором, неустойка за денежное обязательство исчисляется из базовой ставки Национального Банка.

Что делает сервис. В договоре можно указать пеню в процентах в день и её предел; по просроченному счёту сервис покажет сумму: остаток долга × процент × дни просрочки, не больше предела. Рядом — оговорка: поле в карточке права не создаёт, условие должно стоять в тексте договора (статья 294), а суд вправе неустойку уменьшить (статья 297). Если размера в договоре нет, сервис называет статью 353 словами, без числа: базовой ставки на каждый день у нас нет, и мы её не выдумываем.

Электронная цифровая подпись

Норма. Цифровой кодекс Республики Казахстан от 9 января 2026 года № 255-VIII, статья 62 пункт 1: цифровая запись, достоверность, принадлежность и неизменность которой подтверждены электронной цифровой подписью, признаётся электронным документом; электронный документ должен обладать возможностью обращения и хранения вне цифровой системы, в которой он создан, без изменения своих свойств.

Что делает сервис. Документ, подписанный в сервисе, — подписанный документ, а не «электронная копия». Его можно скачать вместе с подписями и инструкцией и проверить без нас — средствами НУЦ РК. Подписывает сторона договора: БИН в сертификате сверяется с БИН стороны, а не с тем, у кого оказалась ссылка.

Язык договоров и документов

Норма. Закон Республики Казахстан от 11 июля 1997 года № 151-I «О языках в Республике Казахстан», статья 15: письменные сделки излагаются на государственном и русском языках. Статья 21 — язык бланков, вывесок и иной визуальной информации организаций.

Что делает сервис. Печатные документы — первичные формы, договоры, допсоглашения, расторжения, счета, заказы, претензии — печатаются на казахском и русском языках, если юрлицо компании включило «Документы на двух языках»; казахская часть — первой. Умолчание — выключено: включает компания. Текст, написанный самой компанией (предмет договора, условия, обстоятельства), сервис не переводит.

Что остаётся за компанией. Решение, на каком языке составлять документы, и вычитка перевода. Казахский текст шаблонов переведён без носителя языка; при расхождении текстов публичной оферты силу имеет русский.

3. Строительство

Акты выполненных работ и справка о стоимости

Норма. Формы акта приёмки выполненных объёмов работ и справки о стоимости выполненных работ (КС-2, КС-3) утверждены приказом Министра промышленности и строительства Республики Казахстан от 24 июня 2026 года № 330 (приложения 4, 6 и 7 к Правилам организации деятельности и осуществления функций заказчика).

Что делает сервис. Печатает КС-2 и КС-3 по утверждённым формам, подставляя данные договора и принятых объёмов. Документ составляет, проверяет и подписывает компания.

Акт приёмки объекта в эксплуатацию

Норма. Форма утверждена приказом Министра промышленности и строительства Республики Казахстан от 9 июня 2026 года № 291.

Что делает сервис. Печатает бланк; заказчик указывается из последнего подписанного договора по объекту. Сведения о декларации, заключениях и проекте вносит заказчик.

Акты освидетельствования скрытых работ

Норма. Строительный кодекс Республики Казахстан от 9 января 2026 года № 253-VIII ЗРК: статья 54 пункт 5 подпункт 4 — технический надзор участвует в оформлении и подписании актов освидетельствования скрытых работ; статья 53 пункт 5 подпункт 4 — то же для авторского сопровождения по основным видам скрытых работ; статья 118 пункт 2 подпункт 8 — подрядчик представляет органу государственного архитектурно-строительного контроля проектную и исполнительную техническую документацию; статья 134 пункт 4 — при приёмке объекта заказчик проверяет наличие и комплектность исполнительной документации.

Что делает сервис. Работу плана можно пометить как скрытую и составить по ней акт освидетельствования; реестр актов по объекту отвечает на вопрос «всё ли есть». Если следующая работа начата, а акта у скрытой нет, сервис предупреждает и называет норму, но не запрещает.

Чего сервис не утверждает. Форма акта и состав специальных журналов установлены строительными нормами (СН РК), текст которых мы по первоисточнику ещё не прочитали. Поэтому типовой вид акта в сервисе — наш, компания правит его сама, а специальных журналов (бетонных, сварочных работ и других) сервис пока не ведёт.

Работы на высоте в непогоду

Норма. Правила по обеспечению безопасности и охраны труда при работе на высоте, утверждённые приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 31 марта 2022 года № 109, пункт 4: при ветре 15 м/с и более, грозе, интенсивных осадках и недостаточной видимости работы на высоте не выполняются.

Что делает сервис. Блок «Погода» на карточке объекта по прогнозу предупреждает о таких днях и называет норму. Решение — за прорабом: сервис ничего не запрещает и работы не останавливает.

Гарантийный срок на объект

Норма. Строительный кодекс Республики Казахстан от 9 января 2026 года № 253-VIII ЗРК (действует с 1 июля 2026 года), статья 122 пункт 1: гарантийный срок не может быть меньше пяти лет, а на несущие конструкции, кровлю и наружные стены (фасады) — меньше десяти лет со дня приёмки объекта в эксплуатацию.

Что делает сервис. Ведёт гарантии по объекту целиком, по несущим конструкциям и по оборудованию, считает сроки и напоминает о них. Соблюдать сроки — обязанность сторон договора подряда, а не сервиса.

Гарантийное удержание

Норма. ГК РК (Особенная часть) от 1 июля 1999 года № 409-I, статья 665 пункт 5: договором строительного подряда может быть предусмотрено право заказчика удерживать часть цены работы до окончания гарантийного срока. Пункт 3: течение гарантийного срока приостанавливается на время, когда объект не мог эксплуатироваться из-за недостатков, за которые отвечает подрядчик.

Что делает сервис. Удерживает процент с каждого акта и считает дату возврата так, как записано в договоре: от окончания договора (умолчание) или от окончания гарантии на объект с учётом приостановок. Привязка к гарантии — право сторон, а не обязанность, поэтому выбирает компания.

4. Деньги, касса и налоги

Кассовая книга и остаток кассы

Норма. Правила ведения бухгалтерского учёта, утверждённые приказом Министра финансов Республики Казахстан от 31 марта 2015 года № 241, пункт 52: записи в кассовую книгу производятся сразу после получения или выдачи наличных денег; ежедневно в конце рабочего дня кассир выводит остаток и сверяет его с фактическим наличием. Пункт 51: при автоматизированном способе ведения кассовых операций порядок соблюдается так же.

Что делает сервис. Ведёт кассовую книгу по форме КО-4. Касса не уходит в минус: остаток считается на дату документа. По расчётному счёту — предупреждение, а не запрет: там минус бывает настоящим.

Выдачу наличных подписывают разные люди

Норма. Тот же приказ № 241, пункт 38: расходный ордер подписывается руководством, главным бухгалтером или уполномоченным лицом и кассиром; пункт 48: кассир проверяет разрешительную подпись и возвращает документ без неё.

Что делает сервис. Выдача наличных выше порога компании ждёт разрешения второго человека, и до него расходный ордер не печатается. Совмещение ролей не запрещается — норма даёт основание разделять роли, а не запрещать совмещение, — но называется на документе. В компании из одного человека действие проходит с отметкой «согласовано в одно лицо».

Округление денег

Норма. Указ Президента Республики Казахстан от 7 февраля 2001 года № 549 «О некоторых вопросах функционирования национальной валюты Республики Казахстан»: пункт 3 сохраняет учёт тиынов в безналичных платежах; пункт 5-1 — при наличной форме платежей применяется арифметическое округление до целого теңге.

Что делает сервис. Все расчёты — в теңге с двумя знаками и арифметическим округлением. Деньги не считаются числами с плавающей точкой: копейка не теряется ни в строке, ни в итоге.

Налог на добавленную стоимость и счёт-фактура

Норма. Налоговый кодекс Республики Казахстан от 18 июля 2025 года № 214-VIII ЗРК, действующий с 1 января 2026 года: статья 503 пункт 1 — ставка НДС 16 процентов; статья 492 пункт 1 — счёт-фактура выписывается в электронной форме; статья 207 пункт 2 — в порядке и по форме, которые определены уполномоченным органом.

Что делает сервис. Считает НДС по действующей ставке и показывает его в документах. Электронные счета-фактуры сервис не выписывает: они выписываются в информационной системе электронных счетов-фактур. Плательщик ли компания НДС — отмечает она сама; если признак не указан, сервис так и пишет, а не угадывает.

Передача материалов между своими юрлицами

Норма. Передача между двумя юридическими лицами одной группы — это реализация двух разных налогоплательщиков. Налоговый кодекс № 214-VIII: статья 461 пункт 1 — облагаемый оборот по цене сделки без НДС; статья 491 пункт 1 — плательщик НДС обязан выписать счёт-фактуру; статья 493 пункт 1 — не позднее 15 календарных дней. ГК РК (Особенная часть), статья 458 — договор поставки.

Что делает сервис. Печатает договор поставки, счёт и накладную З-2 по себестоимости переданного; НДС начисляет у продавца-плательщика. Электронный счёт-фактуру по такой передаче выписывает продавец сам — в договоре это записано напоминанием, а не заслоном.

5. Запасы и первичные документы

Формы первичных документов

Норма. Приказ Министра финансов Республики Казахстан от 20 декабря 2012 года № 562 «Об утверждении форм первичных учётных документов»: кассовые ордера (КО-1, КО-2), кассовая книга (КО-4), доверенность (Д-1), накладные на отпуск и перемещение запасов (З-2, З-5), акт выполненных работ (Р-1) и другие. Форма Р-1 по сноске к ней применяется к работам и услугам, за исключением строительно-монтажных.

Что делает сервис. Печатает первичные документы по утверждённым формам. Где утверждённой формы нет, документ законен как самостоятельно разработанный при наличии обязательных реквизитов — Закон Республики Казахстан от 28 февраля 2007 года № 234-III «О бухгалтерском учёте и финансовой отчётности», статья 7 пункт 3; сервис печатает такие документы с обязательными реквизитами.

Оценка списываемых запасов

Норма. Национальный стандарт финансовой отчётности, утверждённый приказом Министра финансов Республики Казахстан от 31 января 2013 года № 50, пункт 39: себестоимость запасов оценивается по методу ФИФО («первое поступление — первый отпуск») или средневзвешенной стоимости. МСФО (IAS) 2 «Запасы» метод ЛИФО запрещает.

Что делает сервис. Списание оценивается по цене партий в порядке поступления. Выбор партии вручную разрешён только позициям, помеченным как невзаимозаменяемые: иначе это был бы ЛИФО по желанию.

Сроки хранения документов

Норма. Перечень типовых документов с указанием сроков хранения (приказ Министра культуры и информации Республики Казахстан от 17 июня 2025 года № 279-НҚ — для государственных и негосударственных организаций): первичные документы и регистры бухгалтерского учёта — 5 лет при условии проведённой проверки (пункты 265, 267); приказы по личному составу, трудовые договоры, личные карточки работников, ведомости начисления заработной платы — 75 лет (пункты 12, 461, 463, 305). Налоговый кодекс № 214-VIII, статья 206 пункт 3: учётная документация — не менее пяти лет.

Что остаётся за компанией. Это сроки компании, а не сервиса. Сервис хранит данные, пока компания — наш клиент, и в течение срока после прекращения, указанного в Условиях использования. До удаления компания может выгрузить свои данные.

6. Работники и заработная плата

Удержания из заработной платы

Норма. Трудовой кодекс Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года № 414-V, статья 115: пункт 2 — закрытый перечень удержаний по акту работодателя; пункт 3 — общий размер удержаний не более 50 процентов заработной платы.

Что делает сервис. У каждого удержания — основание: согласие работника, решение суда или акт работодателя, причём акт годится только для перечня пункта 2. Предел в половину заработка — общий на все удержания месяца, от заработной платы человека.

Сверхурочные, праздничные и ночные

Норма. ТК РК, статьи 108, 109 и 110: сверхурочная работа, работа в выходные и праздничные дни и в ночное время оплачиваются не ниже полуторного размера дневной (часовой) ставки; при сдельной оплате доплата за сверхурочную работу — не ниже 50 процентов ставки.

Что делает сервис. Коэффициенты — настройки компании с нижней границей по закону; рядом с полем — статья. Больше — можно, меньше — нет.

Средняя заработная плата, отпуск, больничный, увольнение

Норма. ТК РК, статья 114 и Единые правила исчисления средней заработной платы (приказ Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 30 ноября 2015 года № 908); статьи 87–97 об отпусках (24 календарных дня, рабочий год от дня приёма, одна из частей — не менее 14 дней, запрет не предоставлять отпуск два года подряд, компенсация при увольнении); статья 133 — пособие по временной нетрудоспособности не более 25 МРП в месяц; статья 113 пункт 4 — расчёт при увольнении не позднее трёх рабочих дней; статья 127 пункт 1 — за дни командировки сохраняется заработная плата.

Что делает сервис. Считает средний дневной заработок за двенадцать месяцев по утверждённым ведомостям и называет источник расчёта; ведёт остатки отпусков и помечает тех, кому два года не давали отпуск; отпускные, пособие и компенсацию считает по среднему заработку отдельными столбцами; уволенный в середине месяца получает расчёт за отработанные дни.

Что остаётся за компанией. Спорные вопросы, где норма двоится (например, засчитывать ли отпуск без сохранения зарплаты в стаж для отпуска), решает компания настройкой: обе позиции законны, и мы не выбираем за вас. Дополнительные отпуска за вредные условия сервис не считает: для этого нужны аттестация рабочих мест и сведения о здоровье, которых в сервисе нет.

Пеня за задержку заработной платы

Норма. ТК РК, статья 113: пункт 1 — заработная плата выплачивается не позже первой декады следующего месяца; пункт 3 — за задержку работодатель выплачивает пеню из 1,25-кратной базовой ставки Национального Банка на день выплаты за каждый просроченный календарный день; пункт 4 — при увольнении расчёт не позднее трёх рабочих дней, за нарушение — та же пеня.

Что делает сервис. Если компания включила расчёт пени (по умолчанию выключено), ведомость показывает срок выплаты, дни просрочки и пеню по норме; в учёт пеня попадает только после утверждения человеком. Делитель года — 360 дней: норма его не называет, это выбор, и он записан. Выплачивать без пени сервис не мешает — норму мы называем, а решение и ответственность перед работниками — за компанией.

Табель учёта рабочего времени

Норма. Утверждённой формы табеля нет: форма и порядок ведения определяются актом работодателя (ТК РК, статья 79 пункт 3).

Квота рабочих мест

Норма. Социальный кодекс Республики Казахстан, статья 107: квоты рабочих мест для лиц с инвалидностью, лиц на учёте службы пробации, освобождённых из мест лишения свободы и молодёжи без попечения родителей устанавливают местные исполнительные органы; для лиц с инвалидностью — от двух до четырёх процентов работодателям со списочной численностью от 50 человек без учёта рабочих мест на тяжёлых работах и работах с вредными, опасными условиями труда. Невыполнение квоты — Кодекс Республики Казахстан об административных правонарушениях, статья 98 часть 1.

Что делает сервис. Если компания включила учёт квоты, хранит то, что установил акимат, и показывает, сколько мест не занято. Только числа: отметку об инвалидности у сотрудника сервис не заводит — это сведения о здоровье, особая категория персональных данных, и для учёта квоты она не нужна.

7. Персональные данные

Две роли: компания — оператор своих данных, мы — свои

Норма. Закон Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите». Цифровой кодекс этот закон не отменил: оба действуют.

Данные работников, контактных лиц заказчиков и поставщиков, соискателей компания вносит в сервис как оператор и отвечает за них перед людьми и уполномоченным органом сама. Мы обрабатываем их по поручению компании и в пределах, описанных в Политике конфиденциальности. Свои данные — учётные записи, обращения, заявки с сайта — мы обрабатываем как оператор сами.

Данные одной компании не видит другая

Норма. Статья 7 пункт 6: передача персональных данных третьим лицам — при условии согласия субъекта; статья 11: операторы и лица, получившие доступ к данным, обеспечивают их конфиденциальность; статья 22 пункт 1: оператор обязан предотвращать несанкционированный доступ, обнаруживать его, минимизировать последствия и вести учёт действий с данными.

Что делает сервис. Каждая запись принадлежит одной компании, и чужая компания её не видит. Кто и когда смотрел карточку человека, записывается в журнал просмотров; журнал нельзя ни править, ни удалять.

Требование человека и блокирование

Норма. Правила сбора и обработки персональных данных (приказ Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 21 октября 2020 года № 395/НҚ), пункт 16: ответ на обращение субъекта — в течение трёх рабочих дней. Закон № 94-V, статья 25 пункт 2 подпункт 8: в течение одного рабочего дня блокировать данные при информации о нарушении условий их обработки, при подтверждении — уничтожить, при неподтверждении — снять блокирование.

Что делает сервис. Журнал требований людей со сроком точной датой, подтверждением личности, черновиком ответа с названной нормой. Блокирование данных одного человека; заблокированные данные не удаляются, пока блокирование действует. Отвечает человеку компания сама.

Нарушение безопасности

Норма. Уведомление уполномоченного органа — в течение одного рабочего дня с момента обнаружения нарушения безопасности персональных данных (Правила о мерах защиты персональных данных, утверждённые приказом № 179/НҚ, пункт 11).

Что делает сервис. Запись нарушения с датой обнаружения, срок точной датой, текст уведомления и перечень затронутых. Уведомление отправляет компания: «подадим за вас» мы не обещаем.

Автоматизированные решения о человеке

Норма. Закон № 94-V, статья 19-1: автоматизированная обработка, в результате которой у человека возникают, изменяются или прекращаются права, допускается с его согласия; человеку разъясняют порядок и последствия и дают заявить возражение, которое рассматривается в течение трёх рабочих дней.

Что делает сервис. Автоматика сервиса не принимает решений о людях: она готовит черновик для человека. Если появится функция, меняющая положение человека, она будет включаться только вместе с согласием, разъяснением последствий и возможностью возразить.

Уничтожение данных

Норма. Закон № 94-V, статья 18: персональные данные подлежат уничтожению или удалению, в том числе при прекращении правоотношений.

Что делает сервис. По истечении сроков хранения данные удаляются или обезличиваются. Учётная запись соисполнителя обезличивается, а не удаляется: на неё ссылаются документы других компаний.

8. Торговая площадка

Норма. Покупатели на площадке — организации и индивидуальные предприниматели, поэтому Закон Республики Казахстан «О защите прав потребителей», защищающий физических лиц, приобретающих товар для личных нужд, к заказам на площадке не применяется. Налоговый кодекс № 214-VIII, статья 206 пункт 3: учётная документация хранится не менее пяти лет, считая с периода, следующего за периодом исчисления.

Что делает сервис. Сервис — площадка, а не сторона сделки: заказ — сделка продавца и покупателя, оплата, отгрузка и документы — между ними. Заказы площадки хранятся не менее шести лет. Подробно — Правила торговой площадки.

9. Какие числа — закон, а какие — наши условия

Не каждое число в сервисе задано законом, и мы не выдаём свои условия за нормы. Задано нормой:

• ответ человеку на обращение о его персональных данных — три рабочих дня (Правила № 395/НҚ, пункт 16); прекращение обработки после отзыва согласия — пятнадцать рабочих дней (Закон № 94-V, статья 8 пункт 7);
• уведомление о нарушении безопасности персональных данных — один рабочий день с обнаружения;
• расчёт при увольнении — три рабочих дня (ТК РК, статья 113 пункт 4); отпуск — не меньше 24 календарных дней (статья 88);
• хранение заказов площадки — не меньше пяти лет по Налоговому кодексу, у нас шесть.

Нормой не задано, это наши условия по договору с клиентом: срок хранения данных после окончания подписки и окно для выгрузки, срок уведомления об изменении Условий и цен, срок возврата денег, срок молчаливой приёмки услуги, предел ответственности Оператора, глубина резервных копий. Они названы в оферте и Условиях использования.

10. Чего сервис не делает и не обещает

• не составляет документы за компанию — печатает шаблоны с её данными;
• не выписывает электронные счета-фактуры и не сдаёт отчётность в государственные органы;
• не уведомляет государственные органы вместо компании и не подаёт за неё жалобы, заявления и уведомления;
• не проверяет, соблюдает ли компания закон, и не сообщает об этом никому;
• не даёт юридических, налоговых и бухгалтерских консультаций;
• не отвечает за последствия решений, принятых компанией на основе данных сервиса.

11. Как мы сверяем нормы

Каждая норма в этом документе прочитана по официальному тексту на adilet.zan.kz. Норму, которую мы не смогли сверить, мы не приводим, даже если знаем её из пересказа: пересказ закона — то, за что отвечали бы мы. Когда закон меняется, правило сервиса меняется вместе с ним, а дата редакции этого документа — вверху страницы.

12. Контакты

Нашли неточность или устаревшую норму — напишите: info@nonemail.kz. Мы сверим и ответим.
ТОО «QIT Enterprise», РК, г. Алматы, Алатауский район, ​20-й микрорайон, 47 к3​, 7 кабинет